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Outlook è il primo componente di Office che viene proposto separato. Microsoft propone, per la prima volta, Outlook come servizio separato e a pagamento. Il suo nome è Microsoft Outlook Live ed è la nuova versione per abbonamento del servizio di posta elettronica del big di Redmond.

La sottoscrizione è annuale, per ora in offerta a 44,95 dollari e dal 20 aprile a 59,95 dollari, e dà diritto ad una copia di Microsoft Outlook 2003 for Subscription Services, a un account di posta con Hotmail, 2 Gb di casella e la possibilità di inviare attachment fino a 20 Mb. Inoltre si possono avere account multipli, anche aziendali, che vengono gestiti tramite un server Exchange. 

Questo servizio rappresenta una vera e propria novità per Microsoft, che non nasconde quali sia la strategia commerciale alla base dell'operazione: non necessariamente chi ha un account Hotmail possiede anche una copia di Office. Con Outlook Live si offre un servizio completo targato Microsoft. Nel pacchetto sono inoltre compresi anche antivirus e antispam, il tutto testato da dicembre. Considerando che gli utenti attivi di Hotmail di Msn sono circa 187 milioni (dopo due settimane di completa inattività la casella viene sospesa), il servizio si propone a una considerevole fetta di mercato.

Anche se Msn offre una versione avanzata di Hotmail, cioè Hotmail Plus, correlata con altri servizi, che ha un costo di 20 dollari all'anno, Ms Outlook Live  è il primo componente di Office ad essere lanciato separatamente e come servizio tramite abbonamento. L'offerta, che secondo i promotori si rivolge a clienti esigenti che necessitano di un uso sofisticato della posta elettronica, è per ora disponibile solo per Stati Uniti, Canada e Inghilterra.

Non è escluso, come afferma il lead product manager di Microsoft, Brooke Richardson, che in futuro altre componenti di Office possano passare come servizi a canone. 

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